POLÍTICAS DE GARANTÍA

• 1- Los requisitos para hacerla efectiva serán los establecidos por el fabricante o proveedor en la factura, o en el cuerpo del producto, calcomanía adherida, manual de instrucciones, empaque o similar.
• 2- Se procederá al cambio del producto o a la devolución de lo pagado por este, a elección del consumidor, siempre que en vigencia de la garantía, el producto presente reincidencia en la misma falla o no se cuente con el repuesto requerido para el correcto funcionamiento del producto.
• 3- La garantía legal será la definida en la etiqueta del producto, si esta no lo determina corresponderá a la señalada en la factura de venta.

Nuestros productos tienen diferentes tiempos de garantías, te compartimos los tiempos por tipo de producto para que tengas claro hasta cuando puedes gestionar tus casos:

• Para prendas de vestir: 90 días calendario después de la compra.
• Para accesorios la garantía son 90 días a partir de la compra.

Para hacer efectiva la garantía: enviar la solicitud a tiendavirtual@wondershop-store.com, o ir a la tienda física más cercana. En cualquiera de estos casos se te informará sobre el proceso. * Wonder Shop tiene hasta 15 hábiles para responder el correo indicando el proceso que debes seguir.